Geschäftsbedingungen

Wichtig!

  • Bestellungen bzw. Erwerb eines Abonnements bilden einen rechtskräftigen Vertrag zwischen dem Abonnementinhaber und der Jenaer Philharmonie.
  • Änderungen des Namens und der Anschrift sind der Jena Tourist-Information umgehend mitzuteilen.
  • Termin-, Programm- und Besetzungsänderungen bleiben vorbehalten und begründen keinen Austritt aus dem Abonnement während der Konzertsaison.
  • Anspruch auf Rücknahme oder Umtausch von Abo- und Einzelkarten besteht generell nicht.
  • Bei Verhinderung kann innerhalb der Spielzeit der Konzerttermin gegen eine Gebühr von 1 € bis zu dreimal getauscht werden.
  • Abonnements sind übertragbar: Beachten Sie dabei bitte, dass Ermäßigungen nur für den berechtigten Personenkreis gelten.
  • Die Ermäßigungsberechtigung ist auf Verlangen am Einlass vorzuweisen.

Reservierungsbedingungen für Konzertkarten

Die Reservierungsfrist beträgt maximal 10 Tage bzw. spätestens bis 3 Tage vor dem Konzerttermin. Die Reservierungsgebühr beträgt 2,50 € pro Reservierung. Bei Ausfall oder Abbruch
von Konzerten, verursacht durch höhere Gewalt, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittsgeldes.

Geschenkgutscheine

Konzertkarten oder Konzert-Abos als Geschenkgutscheine für alle Konzerte hält die Jena Tourist-Information für Sie bereit. Der Vorverkaufspreis entspricht bei Kammer- und
Kaffeekonzerten sowie den Konzerten für Kinder und Babys dem Preis an der Tageskasse.

Verlust

Bei Verlust des Abo-Ausweises wird in der Jena Tourist-Information gegen Entrichtung einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,50 € ein Duplikat erstellt (gilt nicht für Wahlabo-Gutscheine).

Für Rollstuhlfahrer

Bitte geben Sie beim Kartenkauf an, dass Sie mit dem Rollstuhl und ggf. einer Begleitperson zum Konzert kommen, damit die Plätze entsprechend gebucht werden können.

Kartenbestellung & Verkauf

Jena Tourist-Information
Markt 16
07743 Jena

Tel. +49 3641 498060
Fax +49 3641 498055
E-Mail: tickets@jena.de

Öffnungszeiten
Januar–März: Montag–Freitag 10–18 Uhr
Samstag 10–15 Uhr
 
April–Dezember: Montag–Freitag 10–19 Uhr
Samstag 10–16 Uhr

Parken

Das Parken ist in der Tiefgarage der Goethe-Galerie möglich. Wir bitten jedoch zu beachten, dass das Parkhaus an gesetzlichen Feiertagen in der Regel geschlossen ist. Parktickets können an der Abendkasse gegen Vorlage des Einfahrtickets erworben werden, solange der Vorrat reicht. Inhaber eines Festabonnements können diese bereits zum ersten Konzert ihrer
Reihe erwerben. Das Ticket muss nicht mehr am Kassenautomat entwertet werden, Sie können direkt zur Ausfahrt fahren.